外壁塗装工事の追加工事について

外壁塗装工事やリフォーム工事では「追加工事」があると、想定外の出費になってしまうので嫌なものです。
花まるリフォームでも、外壁塗装のお見積り時に下記のようなご質問をお客様から頂く事がたまにあります。

外壁塗装工事で、特に屋根などに修理が必要な場合に追加で費用は発生するのでしょうか？
数万円程度なら許容範囲ですが何十万円も追加が発生するのは少し困ります。

ただ「追加工事は一切無いので安心してください」というのもおかしな話です。
そこで今回は「外壁塗装工事の追加工事への考え方」について、お伝えします。

外壁塗装で追加工事が発生する理由

外壁塗装工事において、修理が必要な場合には追加の費用が発生する可能性があります。

私たちは現地調査時にお見積り通りの工事を想定していますが、実際に近くで確認した際には、写真や遠くから見たときとは異なる状態が判明することもあるのです。

追加費用はお客様にとっても望ましくないものであり、私たちもそのような状況を避けたいとは考えています。

しかし、悪い箇所を放置することは問題解決にはなりませんので、必要な修理があれば必ずお客様に提案させていただきます。

もしも修理が必要であると判明し、何十万円もの追加費用が発生するような場合には、それは避けて通ることができない重要な補修となります。

外壁塗装は、人間ドックにおいて重大な病気が見つかった場合と似ています。

問題がなければ安心なので「悪いところが無くて良かった」と思えます。

もしも問題が見つかってしまった場合には、「直すキカッケになって良かった」と思って頂くしかありません。

修理すべき状態は、適切な工事をもってより正しい状態に戻すことが必要なのです。

追加工事に関しては、通常のお見積りよりもさらに透明性と信頼性のある説明が必要です。

お客様とのコミュニケーションを大切にし、お互いに納得のいく解決策を見つけることが重要だと思います。

ですから弊社では、ありがちな「可能な限り追加費用を最小限に抑えるための選択肢」は、あまりお勧めしない事が多いです。

不具合箇所は、できるだけ「正しい・あるべき状態」に戻さなければ、不具合が再発することが多いからです。

さらに、外壁塗装での補修には足場が必要な場所が多く、そうなると「また直せば良い」とは簡単にいかなくなります。

花まるリフォームでは、この辺りも含めてきちんと説明して工事を進めるように心がけています。

高橋良一

花まるリフォーム代表。高橋塗装店の息子として世田谷で生まれ育ち22歳で職人デビュー38歳で花まるリフォームとして独立しました。戸建住宅の「外壁塗装」に関わることなら誰よりも知識と経験が有る、そんなイケナイ自負（苦笑）があります。仕事以外ではアニメとかマンガが好きな第一次オタク世代です。