杉並区のお客様から外壁塗装のご感想をいただきました(*^_^*)不満は無く費用含めて規定通り♪
本日は、2月に工事をさせていただいた杉並区のお客様から
うれしい「お客様の声」をいただきましたのでご紹介いたします(*^-^*)
※その他「お客様の声」はホームページでまとめて見ることができます。
I様、「お客様の声」本当にありがとうございました<(_ _)>
大変参考になるご感想に感謝いたします。さっそく社内で検討させていただきます。
I様のお気持ちよくわかります。
お客様には極端に言えば、細部まで確認して自分の満足のいく工事にしたいという方
それとは逆に信頼してお任せするのでという方の2通りがいらっしゃいます。
大抵のお客様は高額な外壁塗装工事なので、ポイントは人それぞれですが
工事中も何かしらチェックされる方が多く、相談がない事に不満を感じられたりする場合も多くあります。それ故に「花まるリフォーム」ではお客様への丁寧すぎる確認が日常的になっている点もあります。
特にリフォームを開始してから追加の不具合が見つかる事も少なくなく、
よく「リフォーム会社選び」の記事に「追加工事を言ってくる会社は良くない」と書かれている事がありますが、これは間違いです。
「花まるリフォーム」では必ずお客様に報告して判断いただきます。
発見した不具合を無視して、予定の工程だけを行う事の方が誠実さを欠いていると思うからです。
I様、またお家の事で何かお困りの事がございましたら
私たち「花まるリフォーム」にいつでもご連絡ください。
I様の大切なお家と共に、今後ともどうぞよろしくお願いいたします<(_ _)>