外壁塗装業者選び７つのポイント

外注業者と専属職人の違いは、直接工事の品質と価格に関わります。
元請け→下請け→孫請け…といった外注構造のデメリットはその下の5つ。

• 無駄な中間マージンがかかる…
• 手抜抜き工事をされてもが分らない
• どんな職人が来るのか分からない
• 職人に工事品質へのこだわりがない
• 安かろう・悪かろうになりやすい…

花まるリフォームは、専属の職人が工事に来ます。直接施工のメリットは以下の5つ。

• 無駄な中間マージンが必要ない
• お客様の笑顔のために工事ができる
• どんな職人が来るのか分かる
• 工事品質へこだわり、職人が技術向上に努める
• 低価格で高品質な工事が提供できる

ホームページはその会社の方針をインターネットで世界中に発信するものですから、それ相当の気合いが入るもの。
その中に会社の代表者の挨拶がないのはちょっと変ですね。
私の知り合った全国の塗装会社の社長さんは、みんな専属職人を大切にし、若い職人さんを育てています。
そして、きちんと顔写真を載せてお客様に対しても、社員さんに対しても、会社の基本姿勢をきちんと語っています。

私たちは、会社のありのままの姿をどれだけ伝えられるか？がホームページの役割だと感じています。
お客様はホームページからの情報をもとに「この会社はどうかな…?」と判断されます。
もしもその会社の本当の姿とホームページでの印象が違えば、そこに「がっかり感…」や「騙された感」が残ります。
もちろんそこには、会社の代表者の姿勢をきちんと表現する事は欠かせません。
(部分的に自己主張が激しすぎる部分があるのも自覚していますが・・・)
そんな部分も含めて、今では皆様にお会いした時に 「ホームページの印象そのままネ！」と言っていただけるようになりました。
やはり、きちんと顔写真を載せてお客様に対しても、社員さんに対しても、会社の基本姿勢をきちんと語る事が大切なんのだと感じます。

花まるリフォームでは【職人・スタッフ紹介】を充実度させ「顔の見える会社」 として
お客様に安心して仕事をお任せしていただけるように努めています。
スタッフもホームページに載る事で「お客様から声を掛けていただける割合が増 えた」と感じているようです。
やはり、お互いのコミニュケーションが大事ですから、その部分でも「顔が見える」というのはポイントです。
どうしたらお客様にとって不安やストレスがなく工事が終われるか？や、
丁寧な工事をしてそれを実感してもらうか？それは現場の職人だけが成し 得る事です。
営業マンも、監督も、会社の看板もあなたのお家を塗りません、職人が塗るのです。
あなたのお家を職人全員が同じように 「心を込めて」塗る事ができます。
花まるリフォームは、いつまでもそん な会社で在り続けたいと思っています。

ただ、悪質業者の無店舗経営が取り沙汰されている中で、
「この会社、大丈夫？」 と思われないために、せめて事務所や倉庫の写真でも掲載してほしいものです。
やはり、きちんとした事務所なり店舗を置いて根の張った経営をしている業者さんなら、
確かな覚悟のもとに仕事を続けている証拠となります。

あなたが外壁の塗り替えを考え始めた理由が「大切なお家を長持ちさせるため」 として、
「長持ち」を「長生き」と置き換えて考えてみてください。
「長生きの秘訣」には、定期的な健康診断は欠かせません。
その「お家の健康診断」が、外壁塗装の役割です。
毎日、雨・風・紫外線に耐えている塗装は疲れ切っています。
そして、その表面を守っているのが、たった1mmの厚さもない外壁塗料の塗料の膜です。
健康診断の目的は、病気の早期発見で、それは外壁でも同じ事。
「検査しなければ分からない、悪い所を探す事」が一番重要なのです。お家だってそうなのです。
そして、大工さんでもなく、設計士さんでもなく、ましてやリフォーム営業マンでもなく、さらに「○○診断士」さんでもなく、私たち外壁塗装の職人だけが、 足場を掛けて全ての外壁を直接触り、築10 年以上経った外壁のリアルな状況を知り、
それに対して向き合い、対処する事のプロフェッショナルなのです。

お客様のため、お家のためを考える業者なら、 外壁を塗りながら「触診」をしています。
そしてお家と会話をし、「傷い所はないですか？」 の返事を探すのです。
それができるのは「ちょっとした事」を、面倒だと思わない強い心です。
「あっ」と気が付いても、屋根から下りて約1本を金槌で打つか、打たないで塗ってしまうか、この差です。
これは、高級塗料とは関係ない、基本中の基本です。でも、「長持ち」をさせるのに 一番大切な事です。
それを心掛けているのか、いないのか？それが一番大切な所だと思って、私たち花まるリフォームは毎日仕事をしています。