保証とアフターサービス

花まるリフォームはお引き渡し後も長くお客様のお住まいを守るお手伝いをさせていただきます。 「外壁塗装」の「保証書」は「請求書」と一緒にお渡しします。

保証書」に関しましては、弊社なりの考えがあり、お客様からのクレームがあれば誠実に対応するのが当たり前ということで、発行してきませんでした。実際、花まるリフォームでは、 創業から10年経ったところで、お客様から「保証書」が必要なクレームの数はゼロです。

けれども、今はどの会社も「保証書」を発行していますし、施工されるお客様の安心のためにも「花まるリフォーム」では、今後「保証書」を発行する事となりました！「外壁・屋根の無料点検」と併せて、ご利用いただければ、お家のメンテナンスは万全かと思います。

なお、保証期間は以下のようになっています

• 外壁の塗装…7年
• 屋根の塗装…5年
• その他の部分の塗装…3年

※各部分により保証の内容は異なります

施工後のアフターサービスとして 「外壁・屋根の点検」を無料で承ります。 弊社で施工されたお客様ならいつでもご利用できます！外壁・屋根だけでなく、お家の外回りの気になる部分をきちんと点検させていただきます。特に気になる点がなくても、お家の健康診断だと思ってお気軽にお申しつけください！詳しい情報はニュースレター「はなまる通信」に載っています。

花まるリフォームが創業時より不定期で発行しているニュースレターです。 花まるリフォームの「今」や、塗装の知識、社員・職人のプロフィール、お客様の声など 、盛りだくさんの楽しい内容で、毎回お客様より大変好評いただいております。