「アフターサービス」お客様の声をいただきました!ガレージの天井に茶色いシミが・・・
「花まるリフォーム」は外壁・屋根塗装専門店ですが、
塗装工事後もお客様のお家の「ホームドクター」でありたいと考え、
アフターサービスには特に力を入れております。
「花まるリフォーム」で施工いただいたお客様であれば、
塗装工事の後の「無料点検」のご依頼はもちろん、
建物外部のメンテナンスを中心にご相談いただけます。
弊社では塗装工事後もお客様にニュースレター「はなまる通信」をお送りし、
お困りごとが発生した時にいつでも思い出してご連絡いただけるようにしております。
お家の事でどこに相談すればいいかわからないといった時、
「花まるリフォーム」は必ずお役に立てると思います(*^_^*)
☆本日は、弊社で外壁塗装工事後2年半経過のお客様から
「ガレージ天井に茶色いシミがにじみ出ている」というご連絡をいただいた際の
「アフターサービスのお客様の声」をご紹介させていただきます。
すぐにお客様係・江口さんが「雨漏り調査」を実施いたしました。
画像を撮影し、お客様のテレビに映してご説明を行いました。
その場で怪しい部分を「シール処理」し、雨染みの部分は「タッチアップ」を行いました。
お客様には、ご満足いただけたようでよかったです(*^_^*)
S様、「アフター工事アンケート」のご記入ありがとうございます<(_ _)>
また何かお家の事で気になる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
元々「花まるリフォーム」で工事されたお客様なので、
親しみを持って対応させていただく事ができます。
また、私共はお家の造りや住んでいらっしゃるお客様の様子も
塗装工事の際にわかっていますので、お互いに安心です。
こちらが、頼れるお客様係の江口さん↓です。
このように無料メンテナンスさせていただく事もありますし、
小工事として有料で承る事もございます。
塗装工事後のご相談はいろいろとありますが、
お家の外回りの外構工事・板金工事・大工工事・電気工事他、何でもご相談ください(^_^)/
※なお、お家の内部のキッチンやトイレ・バスのリフォーム工事は承っていません。
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