どんな些細な質問や疑問にも、塗装について楽しそうに、私たちが納得するまで説明してくださりました。｜世田谷区Ｏ様
世田谷区 O様から頂いた「お客様の声」（2022年05月23日 完工）
どんな些細な質問や疑問にも、塗装について楽しそうに、私たちが納得するまで説明してくださりました。
私たちがお願いしようと決めた理由は、「この方は本当に塗装が好きな方なのだろうな」と思ったからです。
この度は屋根・外壁塗装で大変お世話になりました。私たちが花まるリフォームさんにお願いしようと決めた理由は、社長が初めて見積もりに来て下さった際、「この方は本当に塗装が好きな方なのだろうな」と思ったからです。
どんな些細な質問や疑問にも、「そうそう！これはね」と自らが答える前に笑い出してしまうくらい塗装について楽しそうに、そして素人の私たちに納得するまで説明してくださりました。
あまり塗装を勧めない場所についても、今後長い目でみて起こりうるリスクについても濁さず丁寧に説明していただきました。
進捗を写真付きでメールしてくださったため、工程が詳細に分かり、安心してお任せすることができました。
色選びについては、花まるさんから色を勧めるようなことはしないことだったので、選ぶ際の注意点やポイントなどを教わり、自分たちで選ぶかたちとなりました。正直に言うと、仕上がりが思っていた色と違う印象だったのですが、渡辺さんがこの色のメリットとお手入れ方法を話してくださったことで安心できました。
色については・・・もう少し相談できる機会があればよかったかなと思います。
塗装中、毎日、進捗を写真付きでメールしてくださったため、工程が詳細に分かり、安心してお任せすることができました。
作業中に写真を撮り、それをメールやHPにアップしてくれるなど、手間でしかないようなことをしてくださる業者さんは、他にはないと思います。
娘が、田中さん、東さんに話しかけることが何度もあったのですが、どんなに忙しくても優しく接していただいたことにも感謝しております。
きれいにしてくださった家と花壇を大切にしながら暮らしていこうと思います。本当にありがとうございました。
O様から頂いた「お客様の声」
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