ハウスメーカーにはない顔が見える安心感｜板橋区Ｍ様

板橋区 M様から頂いた「お客様の声」（2019年07月10日 完工）

施工やコストについてのわかりやすい説明、またお客様の声での高い評価が決め手になりました。

先延ばしにしていた、不満が残るハウスマーカーのやり取り

ハウスメーカーで家を建てた関係でこれまでのリフォームはすべてハウスメーカーの関連会社で行ってきましたが、その会社の対応にはいつも不満が残っていました。外壁の塗り替えの時期になっても、“またあそこに頼まなければならないのか”と思うと気が進まず、ずるずると先延ばしに、気がつけば数年が経過していました。

今年に入っての定期診断で外壁の傷みを指摘され、重い腰を上げ、真剣に塗り替えを考え始めましたが、素材や施工に精通したハウスメーカー以外に依頼して大丈夫なのか、それが一番心配でした。そのため何日もかけ、ネットで調べ、施工やコストについてのわかりやすい説明、またお客様の声での高い評価が決め手になり、花まるリフォームさんに連絡を取りました。

終始丁寧な対応で安心してお任せできました。

お越しいただいた高橋社長の理にかなった説明に好感が持てお願いすることにいたしましたが、実際の作業でもかなり細かな無理なお願いに対し担当の相内親方に終始丁寧な対応をいただきました。また作業の進行を写真で見える化していただいたことで留守でも安心してお任せすることができました。

 

相手の顔が見える安心感があります。

生憎の梅雨のため工期は延びる結果となりましたが、仕上がりには大変満足しております。これまでハウスメーカーでは担当者も業者もその都度変わっていましたが、花まるリフォームさんにお願いした今回は相手の顔が見える安心感があります。今後ともお付き合いをよろしくお願い致します。