無駄な出費や工事を押し付けない姿勢に好感が持てたため、契約いたしました。｜杉並区Ｉ様
杉並区 I様から頂いた「お客様の声」（2023年09月04日 完工）
無駄な出費や工事を押し付けない姿勢に好感が持てたため、契約いたしました。
お客様係の渡邊さんに迅速かつ丁寧なメールを何度もしていただき、安心して工事に臨むことができました。
築13年で屋根・外壁の塗装をお願いしました。ご近所で他社施工の塗装工事が数軒行われていて、そろそろ我が家もと思い調べていたところ、「花まるリフォーム」さんのHPが目に留まりました。
事前に送付していただいた小冊子に目を通し、実際に高橋社長にお会いしてみたら、他社の見積もりでは勧められた、ベランダの防水塗装はまだ必要ないことや、高価で長持ちするといわれる塗料を使用しても、天災等でダメージがあれば都度補修が必要なので定期的な塗り替えをしたほうがよいということなどを教えていただき、無駄な出費や工事を押し付けない姿勢に好感が持てたため、契約いたしました。
塗料の色決めや細部の確認では、お客様係の渡邊さんに迅速かつ丁寧なメールを何度もしていただき、安心して工事に臨むことができました。
親方たちは言葉遣いも優しくて、こちらの要望にもすぐに対応してくださいました。
酷暑の中の工事となりましたが、田中親方、東親方には、細かいところまで丁寧に作業していただきました。親方たちは言葉遣いも優しくて、こちらの要望にもすぐに対応してくださいました。
我が家は雨樋に積もった土汚れがひどかったのですが、樋に元々取り付けてあった落ち葉除けネットを一つ一つ外して、樋の清掃をしてくださったことには感動しました。
塗装の仕上がりももちろん文句なく素晴らしかったです。
今回の工事でお会いした「花まるリフォーム」のみなさん、本当にありがとうございました。
また十数年後にお願いしますので、それまでお元気でがんばって下さい！
I様から頂いた「お客様の声」
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