評判どおり丁寧な対応でお願いして良かったです。｜世田谷区Ｋ様

世田谷区 K様から頂いた「お客様の声」（2024年02月29日完工）

評判どおり丁寧な対応でお願いして良かったです。

今回のきっかけは、飛び込みの営業でした。

築16年、初めての屋根と外壁の塗装でお世話になりました。

汚れが目立つようになりメンテナンスの必要性は感じながらも、特に支障がないため、なんとなく先送りで延び延びになっていました。

今回のきっかけは、飛び込みの営業でした。巷でよく聞く評判悪いあれです。

「近くで工事していて、屋根のくろがね（棟板金のこと？）が外れて落ちそうだから、先輩に知らせてこいと言われました。風が強いと落下して危ないから今、仮留めしてしまいましょうか」というものでした。そんなことあるわけないのですが、そう言われると気になってしまいます。メンテナンスしてないから営業に遭ってしまうのだなと思い、良い機会なのでチェックを含め一通り塗装をお願いすることにしました。

物腰が柔らかく話しやすいのが好印象でした。

とはいえ、業者さんの心当たりもなく、探し方は、家電量販店の塗装工事にするか、新聞折り込み広告の業者に頼むか、web上で検索するぐらいしか方法がありませんでした。

外壁塗装の検索をすると、仲介をするサイトをなどたくさんの事業者情報が表示され、どの業者が良いのか迷いました。できるだけ近隣、地元の工務店にお願いしたかったため、直接問い合わせのできる個店のHPで近傍のものを選んで眺めているうちに、花まるさんのHPに辿り着きました。

評判どおり丁寧な対応でお願いして良かったです。社長自ら訪問してくださるのも安心できます。物腰が柔らかく話しやすいのが好印象でした。見積もりの打ち合わせに際して事前にガイドブックを送っていただいたのがとても参考になりました。

壁のタイプによって適合する塗料は限られている、遮熱性塗装は色によっては、効果が見込めないなどなど…へーなるほど～でした。

事前にある程度、工事のことが分かりましたので、その後の見積りは疑問なく進んでいきました。

暫く安心です。

工事中は、あいにく雨が多く作業日が限られているなか、田中親方には迅速にキレイに仕上げていただきました。また、本来の業務ではないところで、玄関ドアの細かいサビ部分の塗装をお願いしたのですが、予想以上の出来映え（上手い！）でした。

スタッフの渡辺さんからも適宜状況報告をいただきました。e-mailの返信が早いのも助かりました。

この度は、どうもありがとうございました。

暫く安心です。