アフターケアも大丈夫と実感できました。|杉並区A様

杉並区A様から頂いた「お客様の声」(2013年8月6日 完工)

アフターケアも大丈夫と実感できました。

花まるさんにお願いすることに決めていました。

①花まるさんとの出会い
我が家は築22年。一度も屋根塗装していなかったので、以前よりセールスをしつこく受けていたが、今一、納得出来ませんでした。何かのきっかけで「花まるさん」を知り、花まる通信や塗装の冊子を何度もお送りいただき勉強(塗料のことや苔が生えても大丈夫とか…)出来ました。そのため、屋根塗装は、外壁(築10年時に塗装していた)の亀裂が目立った時点で、花まるさんにお願いすることに決めていました。
②打ち合わせ~契約
高橋社長に数回お越し頂きました。初歩的な質問を繰り返して申し訳ありませんでしたが、キチンとお答えいただきアフターケアも大丈夫と実感できましたので契約しました。誠実なお人柄とお見受けしました。色は何度も変更しましたが、出来上がりを見て満足しています。

サービス充実していて、進歩状況はよく分かりました。

③施工
隣家との境はギリギリ。作業しずらかったことと思います。雨も多く心配しました。職人さんは、気さくで礼儀正しく髙橋社長の教育がよく浸透していると感じました。村田さんの作業日報や江口さんからの施工写真のメールなど、サービス充実していて、進歩状況はよく分かりました。炎天下、村田さん高田さん大島さん大川さんお疲れさまでした。
④後日談
花まるさんの作業完了後、家内のリフォームを実施(8~10月)しました。気付いたことですが、屋根洗浄は樋のつまりが出るので、花まるさんの業務に加えてはいかがでしょうか。ビジネスチャンスになると思います。

※今後の花まるさんのご隆昌を祈念し、我が家の屋根外壁のメンテをよろしくお願いいたします。

 

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